Правила оплаты и возврата

Оплата и доступ

Стоимость и состав услуг указываются на странице курса. По пунктам 4.1–4.4 и 5.1 публичной оферты доступ предоставляется после 100% предоплаты; способы оплаты указываются на сайте или в переписке с Исполнителем, а датой оплаты считается дата зачисления средств на расчётный счёт Исполнителя.

Срок доступа указан в описании курса и при оформлении оплаты: доступ на 2 мес. Пункт 4.8 оферты предусматривает предоставление видеозаписи онлайн-трансляции на два месяца с момента её предоставления.

Как обратиться за возвратом

Направьте заявление на san4ezzz1983@mail.ru. Укажите данные, позволяющие найти оплату, название курса, требование о возврате и реквизиты для его проведения. Требования к подписанному заявлению и его приложениям приведены в пункте 7.12 оферты.

Порядок определения возвращаемой суммы установлен пунктами 7.7–7.9 оферты. При частичном оказании услуг учитывается оказанная часть; расчёт и подтверждение расходов производятся с учётом обязательных требований законодательства Российской Федерации.

Сроки и способ возврата

Пункт 7.10 оферты предусматривает рассмотрение претензии в течение 10 календарных дней. Пункт 7.8 указывает возврат в течение 10 календарных дней с момента требования, а пункт 7.13 отдельно указывает зачисление в течение 15 рабочих дней после получения подписанного сканированного заявления. Полные условия приведены в разделе 7 оферты; при их применении сохраняются обязательные требования закона и права потребителя.

По пункту 7.6 при карточной оплате возврат производится по тем же реквизитам, по которым получен платёж. Условия возврата на счёт в российском банке и сведения для заявления приведены в пунктах 7.11–7.13 оферты.

Настоящая страница кратко описывает условия оферты и не заменяет её. Ни эта страница, ни оферта не отменяют обязательные права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.